今年の取り組みは二つがある。１、心斎橋における外国人観光客の購買意識の調査と分析。２、大阪南部地区の観光資源の調査及び訪日客に半日観光プランの提案。
　去年「爆買」は年の言葉になるほど、外国人が日本で観光・買い物は社会現象になっている傍らに、「爆買」に対する揶揄、大人数の観光客の集中殺到により、観光資源に対するダメージや地元住民の困惑も表面化してきた。本ゼミは2011年から心斎橋エリアで訪日客の調査を行い、一定のデータを蓄積した。訪日客の動向や現地の声をある程度理解してきた。今年は「爆買」のような観光文化ではなく、より訪日客が日本文化を満喫してもらうための分析データを蓄積しながら、現地社会と融和し、地域の発展にも貢献できる「購買・体験・理解」をキーワードとする旅行の提案ができるかどうかを模索したい。

　本ゼミは生の資料は自分の手で獲得して分析を行い、問題の解決策を一緒に考え、座学とフィールドの両方を重視するゼミです。本ゼミは2010年から心斎橋で外国人観光客を対象として購買行為に関するアンケート調査を行ってきました。そのとき、まったく外国人観光客の「爆買い」が流行語になるとは想像もしなかったです。本ゼミは長年同じテーマの調査で、かなりの資料を蓄積してきました。このようなデータをエクセルで統計分析を行い、自分なりの結論に導き、「考え抜く力」を鍛えました。まだ、外国語を使いて訪日客のご協力をお願いするなど「前に踏み出す力」を鍛えました。今年は例年と違い、パンフレットを作ってツアー客に観光コースの情報を提供するだけではなく、特に最後実際自分でネットによる中国人観光客を募集し、実際に案内する、つまり「実行」を意識しました。一回目の挑戦でスムーズに行かないと覚悟した上の挑戦でした。
　今年は以上の作業を完遂した同時に、下級生・ほかのゼミの学生と連携して調査を行う試みもしました。国際観光学部和泉ゼミとの共同勉強会で学生たちは観光の「正しい形」を勉強し、「爆買い」観光の限界を知り、あえて「爆買い」という流行に向かって挑戦し、「日本文化を体験してそして買う」というコンセプトの観光プランを訪日客に提案することをチャレンジしました。ここでは学生は国際観光学部和泉ゼミから受けた啓発が大きいです。最終結果としては、中国の旅行社に先述したコンセプトの旅行プランを提供すると同時に、ホームページやSNSによる将来型の観光集客の実践（ゼミ調査の結果、ほとんどの中国フリー観光客はネット経由で観光プランを組んでいる）をしました。五名を募集したところ、四名の参加者を募ることができました。しかし、SNSはハッカー被害にあうことや応募者による時間変更及び前日のキャンセルなど、最初から悪戦苦闘をしました。当日のキャンセルもまたあって、最後、実際来てくださった観光客はただの一名になりました。2017年2月9日、この大事な一名の中国人観光客をホテルまで出迎え、学生たちが考案した「文化体験型」ツアーを実行しました。計画のとき、私たちは日本の食文化に対する理解を深めるために、まず「食器」というキーワードで難波道具筋商店街を案内し、その次は「食材」をキーワードにして、黒門市場を案内するコースを考え、提案しました。今回はこのコースで中国人観光客を案内しました。道具筋で各種の日本料理用の食器・暖簾・灯篭乃至店の前に置かれているタヌキの置物などをみて、来てくださった観光客の陳さんはとても興味津々、私たちに日本の食文化のことをいろいろ質問しました。また、訪日客は日本の飲食店の店頭にある「食品サンプル」をみてレプリカと知ってびっくり仰天で日本人の手の器用さに感心することは前期の調査でわかりましたので、ツアーに「食品サンプル製作体験」のパーツを入れました。今回の実行のなかで一番歓迎されました。
　しかし、食品サンプル製作時間に関する事前調査不十分や突発事件（製作職人は当日休みをとった）ため、急遽下見のときのところと違う製作教室に行くなど、観光客に事前知らせた二時間半の観光時間をオーバーして、プランの後半の変更をせざるを得ないなどのことも体験しました。
　このような、立案・調査・再立案・提案・集客・実行・反省、私たちは「考え抜く力」・「踏み出す力」・「チームで働く力」を高めたとおもいます。
　これからは、臨時のキャンセルの問題・時間問題・突発事件の応対力など、中国の旅行社のプロの方の意見を参考し、ゼミ生が一丸になってがんばっていきたいとおもいます。

朝比奈 綾香、有田 早希、石垣 美奈、大野 結香、北尻 翔太、清 優香、清水 理沙、惣内 友美、田中 愛里沙、永田 功樹、永野 和穂、新幸 なる美、新田 理紗、新妻 涼、森下 尚子、WANG YAO、井端 綾乃、岩田 沙也加、畝森 真潮、梅原 大輝、大木 風香、鈴木 彩華、中野 紗希、西岡 里奈、野内 健太郎、蛭間 ゆみこ、的場 直希、山内 亜依、吉田 来深

学生のみなさんの健闘について、以下のようにコメントさせていただきます。
１、中国語ができる人が少ない・募集期間が短い・中国観光客のオフシーズンのような悪条件のなかで、学生の皆さんはインターネットを使って四名の参加者を募ることができて、ほんとによくがんばりました。おめでとうございます。
２、参加者によるキャンセルは中国人観光客の「特徴」の一つだとおもいます。多くの中国人観光客は長く準備して旅をするのではなく、すぐ決めてすぐ出発しようとする人が多いため、簡単に決めて簡単にキャンセルする人が多い理由だとおもいます。
３、今回のプランの足りないところを言いますと、はやり（設定した観光時間に対して）遊覧内容が多すぎるのではないかと思います。中国人観光客（主にフリー旅行のお客様）に対しては（観光のとき大事なのは）、第一は買い物、第二はグルメ、第三は体験、第四は宿泊（施設）、第五は写真撮影、第六は景観を楽しむこととガイドの案内の内容になるとおもいます。
以上、手短いですが、私のコメントにさせていただきます。