流通学部の加賀美ゼミでは、マーケティングにおける顧客との関係づくりについて、様々な企業・産業を対象に学んでいます。

今回、海外からの観光客にも人気の京都錦市場商店街や祇園エリアを訪問して、観光客だけでなく、地元の人々にも愛されるためにどのような工夫をしているのかを、現地で見学・考察するフィールドワークを実施しました。
コロナ禍の影響で京都の観光地は大きな打撃を受けましたが、当日の様子からはコロナ前に近い賑わいを取り戻しつつある様子も見て取れました。また、古くからの京都らしい景観に溶け込むよう外装に工夫を凝らす店舗、あるいは奇抜で目を引くデザインの店舗などを見ながら、商店街やエリア全体として魅力を高めるための様々な工夫がなされている様子を確認しました。
今回参加した4回生の多くは、コロナ禍の影響もあり、なかなかフィールドワークに取り組む機会がありませんでしたが、非常に良い経験になった様子でした。