【プロフィール】
2004年タリーズコーヒージャパン株式会社入社、2009年4月に転職し現在に至る。関西の4QM（QM=キューズモール）の現場勤務を行う中、2021年より地域連携という業務が立ち上がり、あべのQM、もりのみやQMの地域連携主担当となる。活動としては、街の課題や街に住む方々の想いを、QMを通してどのように解決ないし、叶えることができるかを考えながら、QMと地域を日々繋いでいる。

【コメント】
今回、阪南大学の学生の皆さんとのゼミについては、非常に楽しみにしていました。学生さん達が、良い意味で、迷いながら、戸惑いながら、進む過程で生まれる会話をリアルに聞いて行くことで、私自身の学びとなり得ると感じております。私の気持ちとしては、社会人と学生という立場の違いではなく、個人個人の感性と感覚の違いをいかに絡めあう事ができるかだと考えています。

【プロフィール】
広島出身。1994年株式会社フジ入社で衣料品の販売を担当。1998年広島駅南口開発株式会社へ転職、再開発事業として百貨店を核テナントとする商業施設を新規で立ち上げ、その後施設を運営。2004年広島地下街開発株式会社へ転籍し、地下街のテナント誘致と施設運営を担当。2009年東急不動産SCマネジメント株式会社へ転職し、キューズモール他、大阪、神戸、京都の商業物件の運営・管理に携わり現在に至る。

【コメント】
この度は貴重な機会をいただき有難うございました。お客様目線に近い皆さんの発表を聞き、改めてお客様目線の大切さを感じております。企業は商品・サービスを単に提供するだけでなくそれによりお客様の想いを叶えたり問題を解決する必要があります。お客様が何を求め何を解決したいかを知るにはお客様目線が必要です。先日の発表で、私から皆さんへ古着をテーマにするのであれば古着を好きになってくださいとお伝えしました。古着屋に来られるお客様が何を求めているかを知ろうとする際、きっと古着好きな方がよりお客様に近い目線で考える事ができ、よりお客様の想いの実現や問題解決の力になれると考えます。これは古着に限った話ではなく、多くの社会活動に通じるものですし、学生時代にこれらについて考える事は必ず社会に出て役に立ちます。これからも今のお客様目線を持ち続けて頑張ってください！